SNS 업계 부문 기업 탐방: 페이스북 코리아 1

1.강남구 역삼동에 위치한 페이스북 코리아의 내부 전경.  2, 4.페이스북은 근무 시간에 게임을 하거나, 책상이 아닌 곳에서 일을 하는 등 자유로운 분위기를 지향한다. 3.페이스북의 모토인 ’Move Fast and Break Things’로 꾸민 윈도 테라스. 5.미국 캘리포니아 멘로파크에 위치한 페이스북 본사의 모습.

Part 1. 그 기업을 밀착 취재하다

페이스북은 어떤 회사인가요? 

페이스북은 ‘세계를 보다 개방적이고 연결되게 만들자’라는 목표를 갖고 2004년 설립된 회사다. 페이스북 웹사이트와 모바일을 기반으로 사용자가 좋아하는 음악이나 자주 가는 장소 등 자신의 관심사를 자유롭게 표현하고 친구, 가족 등과 나눌 수 있는 서비스를 제공한다. 현재 전 세계 13억5000만 명이 넘는 월 활동사용자를 보유하고 있으며, 한국의 월 활동사용자는 1400만 명에 달한다. 페이스북 본사는 미국 캘리포니아의 멘로파크에 위치해 있으며, 8300여 명이 근무 중이다. 그 밖에 암스테르담, 오클랜드, 베를린, 부에노스아이레스, 두바이 등 세계 34곳에 지사를 두고 있다.

페이스북 코리아는 어떤 회사인가요?

페이스북 코리아는 2010년 개설된 페이스북의 한국 지사로 당시 1명의 매니저로 시작해 현재 30여 명의 직원들이 근무하고 있다. 페이스북은 한국에서 적극적인 영업 및 마케팅 활동을 전개하며 활발한 사업을 펼치는 중인데 특히 페이스북을 사용하는 한국인의 93% 이상이 모바일로 접속하면서 모바일 광고 매출이 증가하고 있다. 한국 내 성장에 따라 지사에 대한 채용과 투자도 계속 될 예정이다.

페이스북 코리아가 펼치고 있는 주요 활동은 무엇인가요?

페이스북은 친구와 가족, 지인의 소식을 업데이트하는 일상 공유의 장으로 사용되는 것 외에 아티스트, 공공기관, 회사, 신규 브랜드의 홍보 플랫폼으로도 활용되고 있다. 페이스북 코리아는 페이스북을 비즈니스 목적으로 활용하는 국내외 고객사 및 광고대행사들을 대상으로 마케팅 전략 및 도움을 얻을 수 있는 팁을 제공한다. 뉴스피드는 친구들의 소식을 전할 뿐만 아니라 세계에서 벌어지는 각종 뉴스들을 업데이트하는 기능도 있어 미디어로도 활약하고 있다.

History

2004. 02 마크 저커버그, 더스틴 모스코비츠, 크리스 휴스, 에두아르도 새버린 페이스북 서비스 론칭

2008. 05 페이스북 한국어 서비스 제공

2009. 02 ‘좋아요’ 도입

2010. 10 페이스북 한국 오피스 설립

2011. 10 f8 서울 개발자 행사 개최

2012. 03 모바일 핵 서울(Mobile Hack Seoul) 개최

2012. 04 페이스북, 인스타그램 인수 발표

2012. 05 페이스북, KPOP 페이지 론칭

2012. 09 페이스북의 COO인 셰릴 샌드버그 첫 방한. 장기기증도구 론칭, 페이스북 월 활동사용자 10억 돌파

2012. 10 기본 정보에 음력 생일 기입 기능 론칭. 기본 정보에 음력 생일을 양력 생일과 함께 표시할 수 있는 기능으로 전 세계에서 유일하게 한국에만 도입 

2013. 02 페이지 이름을 다양한 언어로 등록할 수 있는 ‘번역된 페이지 이름(Translated Page Names)’ 기능 도입. 페이지 이름을 영어, 한국어, 중국어, 일본어로 등록 가능 

2013. 03 메신저 음성 채팅기능 지원

2013. 04 안드로이드폰에서 첫 화면을 열면 뉴스피드가 보이는 ‘페이스북 홈’ 한국 론칭. 안티바이러스 마켓플레이스 한국어 지원

2013. 05 ‘2013 서울 모바일 개발자 콘퍼런스(Mobile DevCon 2013)’ 개최

2013. 06 마크 저커버그 방한. 박근혜 대통령 및 삼성전자와 미팅. 공통 관심사를 검색할 수 있는 해시태그 서비스 도입

2013. 07 페이스북, 중소 개발사 지원을 위한 모바일 퍼블리싱 소개. 한국의 개발자 위메이드엔터테인먼트, 게임빌 초기 파트너로 선정

2013. 12 페이스북 코리아 지사장에 조용범 부사장 승진 발령

페이스북의 대표 서비스

타임라인

이용자의  최근 활동과 정보를 보여주는 공간으로 학교, 회사명 등 사용자들이 스스로 기입한 정보만 노출된다. 친구들과 공유하고 싶은 사진, 관심사, 일과 관련한 포트폴리오를 게시할 수 있다.

뉴스피드

뉴스피드는 친구와 내가 구독하는 페이지, 그룹과 행사 관련 포스팅을 꾸준히 올려주는 기능이다. 사용자가 올린 포스팅에 사람들이 댓글을 달거나 ‘좋아요’를 눌러 자신의 의견을 표현할 수 있다.

메신저

페이스북 웹사이트뿐만 아니라 모바일에서도 사용 가능한 메신저. 페이스북 메신저 앱을 다운로드하면 페이스북으로 친구를 맺은 사람들과 스팸 걱정 없이 자유로운 의사소통이 가능하다.

포토 & 비디오

페이스북 사용자들은 고해상 사진과 영상을 개수와 상관없이 올릴 수 있다. 캡션과 장소 등의 세부 정보를 쉽게 추가할 수 있으며 태그 기능을 통해 사진과 영상에 실린 사람과 공유가 가능하다.

페이지

페이지는 개인이 아닌 아티스트, 회사, 브랜드, 정부기관, 비영리기관 등이 사용할 수 있는 공간이다. ‘좋아요’를 누르면 나의 뉴스피드에서 페이지의 소식이 바로 업데이트된다.

그룹

그룹은 가족, 팀, 친한 친구들 등 여러 사람들이 사적으로 모일 수 있는 공간을 제공하는 서비스다. 500만 명의 사람들이 이용 중이며 그룹 페이지마다 프라이버시 보호 세팅과 맞춤형 기능 선택이 가능하다.

모바일 애플리케이션

3000가지 종류의 폰으로 접속이 가능한 애플리케이션. 페이스북에서 가장 인기 있는 서비스인 뉴스피드, 포토 외에 여러 기능을 지원한다.  무료로 제공되며 일부 지역을 제외하고 어디서나 접속할 수 있다.