말 통하는 팀장'이 갖춰야 할 덕목 | 코스모폴리탄 (COSMOPOLITAN KOREA)

팀원에게 최고의 팀장은 ‘의사소통’이 되는 사람이다. 세계적인 컨설턴트 브루스 툴간이 귀띔하는 ‘의사소통’ 능력자가 되기 위한 체크리스트. ::커리어, 비즈니스, 커리어팁, 승진, 직장생활, 회사, 트렌드, 코스모폴리탄, COSMOPOLITAN | 커리어,비즈니스,커리어팁,승진,직장생활

1 당신이 말하는 것보다 두 배 이상 듣고 있는가?2 다른 사람이 이야기할 때 방해하거나 딴짓을 하지는 않는가?3 당신이 말할 때는 개방형 질문을 던지고 있는가? 다른 사람이 말한 것을 이해했다는 뜻일 때는 한정적 질문을 하고 있는가?4 다른 사람의 입장에서 상상하도록 노력하고, 공감하고 있는가?5 존경, 친절, 예절, 좋은 매너를 보이고 있는가?6 간략하고 직접적이고 명확하게 이야기를 전달하고 있는가?7 문제를 다루기 전에 적어도 가능한 하나의 대안을 생각하도록 노력하고 있는가?8 실수했을 때 변명하지는 않는가?9 스스로를 과대평가하고 있지는 않은가? 당신의 책임과 헌신에 대해서는 심각하게 생각하고 있는가?10 사람들의 업적과 상관없이 칭찬하고 있는가?