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2014.09.19 Fri

[우리 상사를 고발합니다] 저에겐 두 명의 상사가 있습니다

사이 나쁜 상사들 사이에 낀 신입사원의 고충, 어떻게 해결해야 할까요



Q. 사이 나쁜 상사들 사이에 낀 신입사원, 어떻게 해야 하나요?

저는 입사한 지 7개월 정도 된 30세 여성 직장인입니다. 저희 팀은 부장, 차장, 과장, 주임, 저 이렇게 다섯 명으로 꽤 평화로운 사회 생활을 이어가고 있었습니다. 그러던 어느날 차장님 한 분이 입사했습니다. 예전에 일하시던 분이었는데 육아 휴직을 마치고 다시 재입사를 한 것이죠. 문제는 그때부터 시작되었습니다. 어김없이 저에게 일을 주던 L차장의 일을 하고 있었는데 새로 온 S차장이 저에게 동시에 다른 일을 시키기 시작했습니다. 당연히 상사이기 때문에 야근에 철야까지 하며 일을 했었죠. 하지만 문제는 더 심각해졌습니다. L차장이 시킨 일을 진행하고 있었는데, S차장이 저에게 와서 왜 그렇게 일하냐고 혼내는 겁니다. 그래서 L차장님이 이렇게 시켰다고 말하니 앞으로 그렇게 일하지 말라며 저에게 훈계를 하는 겁니다. 지금은 두 분이 저에게 동시에 일을 시키면 어떤 일을 먼저 해야 할지도 모르겠고요. 사실 두 차장은 제가 입사하기 전부터 앙숙이었다는 소문이 있었고, 지금 두 분은 서로 말을 안하고 눈치보며 일을 하고 있는 상황입니다. 중간에서 낀 저는 억울하게 야근만 늘어가는 실정입니다. 고래 싸움에 새우등 터진다는 말은 저를 두고 한 말인 것 같네요. 두 명의 상사 사이에서 저는 어떻게 해야 할까요?


A. 그들끼리 말하게 유도하세요

직급이 같은 상사가 동시에 일을 시켰을 때 우선순위를 어떻게 정해야할 지 참 난감하죠? 둘다 상사이니 괜한 미움 사기도 싫고요. 그렇다고 애꿎은 야근만 줄줄이 할 수도 없는 노릇이고… 로스 제이의 책 <코드를 맞추면서도 단호하게 대응하는 상사 관리의 기술>에서는 여러 명의 상사를 다루는 첫 번째 방법으로 그들끼리 이야기를 하게 하라고 말하고 있어요. 상사들이 서로 당신의 도움을 필요로 한다면, 당신의 업무 시간 중 얼마를 그들이 어느정도의 시간을 배당할 지 먼저 정하게 하는 것이죠. 만약 상사들끼리 합의가 안됐다면, 당신이 직접 나중에 일을 시킨 차장에게 ‘지금 L차장이 시킨 일을 하고 있는데, 시간이 어느정도 걸릴 것 같다’고 말하세요. 혹 상사들 중 한 사람이 당신에게 시간이 걸리는 업무를 맡긴다면 그에게 다른사람에게도 명확히 알려달라고 직설적으로 요청해도 도움이 될 거예요. 가끔 '바쁘건 안 바쁘건 이건 후임인 너의 일이니 무조건 해놔’라는 생각을 가지고 있는 ‘그 XX’같은 상사도 있죠. 그럴 땐 당신이 확고하게 말해야 해요. ‘먼저 맡겨진 일을 해야하는데 업무 순서가 바뀌어야 한다면 L차장님께 말씀드려주십시오’라며 우선순위의 책임을 피하고, 또 그런 상사에겐 계속해서 되풀이 하며 반복해야 해요. 상사의 머릿 속에 당신이 ‘나의 전담 일꾼’이라는 생각을 지우기 위해서라면 말이죠.



CREDIT
    Editor 윤다랑
    참고문헌 로스 제이 지음, 이범수 옮김 <코드를 맞추면서도 단호하게 대응하는 상사 관리의 기술>

이 콘텐트는 COSMO ONLINE
2014년 09월호

기사입니다

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